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Cavaleiro Tec online Pedir orçamento

Passo a passo

como funciona o atendimento

Sem mistério: você conta o que precisa, recebe o valor antes, acompanha tudo e só paga pelo que foi combinado.

Etapas

  1. 1

    Conversa

    Você chama no WhatsApp ou pelo formulário e conta o que precisa: qual programa ou problema, e se o computador é Windows ou Mac.

  2. 2

    Diagnóstico e orçamento

    Conferimos compatibilidade, licença e requisitos do seu computador. Você recebe o valor fechado antes de começar.

  3. 3

    Atendimento

    Remoto, com acesso à tela só com a sua autorização e você acompanhando tudo, ou presencial na Grande São Paulo e no ABC.

  4. 4

    Teste e acompanhamento

    Testamos tudo com você, explicamos o que foi feito e continuamos por perto se precisar.

remoto ou presencial

Atendimento remoto (todo o Brasil)

Você instala um programa de acesso remoto, nos passa um código que vale só para aquele atendimento e vê tudo o que fazemos na sua tela, em tempo real. Pode interromper quando quiser. Ao terminar, o acesso é encerrado.

  • Serve para instalação de programas, configuração, lentidão, e-mail, licenças e a maior parte dos problemas
  • Precisa de internet funcionando e do computador ligando
  • Nunca pedimos senha de banco, de cartão ou de redes sociais

Presencial (Grande São Paulo e ABC)

Quando o problema é físico (computador que não liga, troca de SSD ou memória, rede e cabeamento, servidor) ou quando a empresa prefere alguém no local.

  • Grande São Paulo e ABC
  • Visita combinada com antecedência, com o orçamento já aprovado
  • Para outras regiões, a gente avalia o remoto ou orienta o caminho

horários e urgências

Segunda a sábado, das 9h às 16h. Você pode pedir a qualquer hora, 24h. Fora do horário, o atendimento depende da disponibilidade da equipe ou é automatizado. Temos equipe para urgências.

  • Pedidos pelo WhatsApp ou pelo formulário entram a qualquer hora, 24h
  • Dentro do horário, a resposta é da equipe; fora dele, pode ser automatizada até alguém assumir
  • Urgência de verdade (empresa parada, prazo de entrega, máquina de produção)? Avise na mensagem que a equipe de urgências é acionada

o que ter em mãos

  • O computador ligado, com internet (para remoto)
  • A conta ou a licença do programa: login do fabricante, chave ou comprovante de compra
  • Se for formatação, uma ideia do que precisa ser guardado (fotos, documentos, e-mails)
  • Alguns minutos para instalar o programa de acesso remoto e nos passar o código

sobre licenças: a gente não vende, mas ajuda.

Não vendemos programas nem licenças e não instalamos versão pirata. Se você ainda não tem a licença, orientamos qual plano faz sentido e onde comprar a oficial, no fabricante ou em revendedor autorizado. Depois, fazemos a instalação.

Pedir orientação

vamos começar?

Conte o que você precisa e se o computador é Windows ou Mac. A gente responde com o próximo passo e o valor.

Chamar no WhatsApp
  • Segunda a sábado, das 9h às 16h
  • Remoto para todo o Brasil e presencial na Grande São Paulo e no ABC